天然石須知:
天然石非全美者必然有礦缺、冰霧裂痕等,是天然水晶的證據,並非破損與瑕疵。
天然石商品裁切無法如一會有些許誤差,尺寸僅供參考。
商品拍攝大多以同批抽樣拍攝,若為單一特色商品賣場皆會註明。
 
顏色色差:
商品皆為實品拍攝圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實品顏色為準,請見諒。
 
寄送時間
完成付款後1-5個工作天內寄出(不含週六日及國定假日)
若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。
 
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7-11超商/郵局/宅配

送貨範圍
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售後服務
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退貨辦理:
如須退貨時請先來訊通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且有完整原包裝(包含原紙盒/箱、附件、原包
裝及贈品等),若無告知直接寄回則一律退件處理。退貨時請將欲退回之商品自行郵寄寄回(111 台北市士林區中山北路七段82巷6號),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。
非商品瑕疵退貨需自行負擔來回運費
目前受限營運機制,尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品,商品只退不換,如需換貨需直接退貨後另行下單購買。
 
注意!若是包裝紙盒材料或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。
 
 
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或以LINE傳送(ID:@cku9434u)。確認後需麻煩您將商品郵寄寄回,我們將優先為您處理。換貨商品一律以郵局
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